Plantillas CSV

Todos los archivos de importación son CSV en UTF-8, con una fila de encabezados y una fila por registro.

Usuarios

Ver la guía completa en Importar usuarios.

username,email,first_name,last_name,identification_number,mobile,password,role,area_code,position_code,location,manager_username,avatar,extended_field1,extended_field2,extended_field3,extended_field4,extended_field5,extended_field6,extended_field7
ana.perez@empresa.com,ana.perez@empresa.com,Ana,Pérez,1020304050,+573001234567,,user,VEN,ASE,Bogotá,jefe@empresa.com,,Centro Norte,Turno 1,,,,,
luis.gomez@empresa.com,luis.gomez@empresa.com,Luis,Gómez,1020304051,+573001234568,,admin,OPE,JEF,Medellín,,,Centro Sur,Turno 2,,,,,

Columna	Obligatoria	Notas
`username`	✅	Normalmente igual al correo.
`email`	✅	Único; no puede repetirse dentro del archivo.
`first_name`	✅
`last_name`
`identification_number`
`mobile`		Formato internacional: `+573001234567`.
`password`		Mínimo 6 caracteres. Vacío = primera parte del correo.
`role`		`admin`, `reader` o `user`.
`area_code`		Código del área, no el nombre.
`position_code`		Código del cargo, no el nombre.
`location`
`manager_username`		`username` del jefe, que debe existir.
`avatar`		URL con `http://` o `https://`.
`extended_field1`–`7`		Campos personalizados.

Áreas

code,name
VEN,Ventas
OPE,Operaciones
RRHH,Recursos Humanos

Un code existente actualiza el nombre en lugar de crear un área nueva.

Cargos

code,name
ASE,Asesor comercial
JEF,Jefe de planta
ANA,Analista de calidad

Mismo comportamiento: code existente actualiza.

Reglas comunes

Codificación UTF-8

En Excel: Guardar como → CSV UTF-8 (delimitado por comas). En otra codificación, las tildes y eñes llegan corruptas.

El signo + de los celulares

Excel se lo come. Formatea la columna como texto antes de escribir los números, o antepón un apóstrofo ('+573001234567).

Una columna vacía borra el valor

Si incluyes una columna sin valor, se borra el dato existente. Para actualizaciones parciales, incluye solo las columnas que quieres cambiar.

Códigos, no nombres

area_code y position_code esperan el código que definiste en Áreas y Cargos. Un nombre no coincide con nada y deja el campo vacío.

Prueba con pocas filas

Importa diez registros, verifica cómo quedaron en el panel, y solo entonces sube el archivo completo.

Primeros pasos

Personas y organización

Formación

Certificaciones y habilidades

Comunicaciones

Prerregistros

Reportes e indicadores

Administración

Referencia

Usuarios

Áreas

Cargos

Reglas comunes

​Usuarios

​Áreas

​Cargos

​Reglas comunes

Usuarios

Áreas

Cargos

Reglas comunes