- La aplicación del colaborador — móvil, y en algunos casos WhatsApp. Ahí la persona ve sus cursos asignados, los realiza pantalla por pantalla, acumula puntos e insignias y descarga sus certificados.
- El panel de administración (lo que documenta esta guía) — donde defines las personas, los contenidos, las reglas y desde donde mides todo.
Los conceptos base
Usuario
Usuario
Una persona de tu organización. Tiene datos de identidad (nombre, correo,
identificación, celular), datos de estructura (área, cargo, ubicación, jefe)
y un rol que determina si entra al panel o solo a la aplicación.
Curso
Curso
Una unidad de formación digital, dividida en módulos y submódulos, y
dentro de ellos en pantallas de contenido (conceptos, preguntas, videos,
retos…). Un curso vive en el catálogo y se asigna a personas.
Plan de formación
Plan de formación
Un conjunto ordenado de cursos, cursos externos y certificaciones que una
persona debe completar. Se puede asociar a un cargo, de modo que quien
ocupe ese cargo reciba automáticamente su plan.
Certificación
Certificación
Una credencial con duración en horas y vigencia. Se otorga a una persona, con
fecha de obtención y fecha de vencimiento, y puede alertar a un responsable
cuando está por vencer.
Habilidad (competencia)
Habilidad (competencia)
Una etiqueta transversal. Se asocia a cursos, cursos externos y
certificaciones para poder leer la formación por competencia y no solo por
curso.
Audiencia / Comunicación
Audiencia / Comunicación
Un grupo de destinatarios definido por criterios (área, cargo, ubicación) o
por selección manual, al que le envías mensajes de WhatsApp.
Cómo se conecta todo
Hay tres caminos por los que una persona termina con un curso asignado:1
Asignación directa
Desde el detalle del curso o del usuario, eliges personas una por una o las
importas desde un archivo.
2
A través de un grupo
Asignas cursos y planes al grupo; todos sus miembros los reciben.
3
A través del cargo
El cargo tiene un plan de formación asociado, y ese plan arrastra sus cursos.