Skip to main content

​
Iniciar sesión

El panel se abre en el navegador y pide correo electrónico y contraseña.
El método normal para administradores. Si olvidaste la contraseña, usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de ingreso (ver Recuperar tu contraseña), o pídele a otro administrador que la restablezca desde el detalle de tu usuario.
Si tu cuenta está inactiva, el ingreso se rechaza con el mensaje “Su cuenta se encuentra deshabilitada”. Pídele a un administrador que la active desde Usuarios.

​
Los tres roles

Administrador

Acceso completo al panel: crear, editar, asignar, importar, exportar y eliminar.

Solo lectura

Entra al panel y consulta todo, pero no puede crear ni modificar nada.

Usuario

No entra al panel. Es el colaborador que aprende desde la aplicación móvil o por WhatsApp.
El rol se define al crear el usuario y se puede cambiar después desde Usuarios → Editar.

​
Qué exige exactamente el rol de administrador

Las acciones que modifican datos están reservadas al rol Administrador. Un usuario de solo lectura puede abrir las mismas pantallas y consultar y exportar la información, pero los botones de creación, edición, asignación, importación y eliminación le responderán con un error de permisos.

​
Sesión y cierre

La sesión se mantiene en el navegador y Cerrar sesión está en el menú de tu nombre, arriba a la derecha. También caduca sola: se cierra tras 8 horas sin actividad y, en todo caso, 7 días después de haber iniciado sesión. Cuando eso pasa, la aplicación te devuelve a la pantalla de ingreso y basta con entrar de nuevo. Cambiar tu contraseña no cierra la sesión actual: sigue siendo válida hasta que la cierres o caduque.

​
Cambiar tu contraseña

Desde el menú de tu nombre → Cambiar contraseña. El mínimo son 6 caracteres. El máximo son 72 bytes: en texto corriente eso equivale a 72 caracteres, pero las tildes, las eñes y los emojis ocupan más de un byte cada uno, así que una contraseña llena de ellos llega al tope antes. Un administrador también puede restablecer la contraseña de cualquier otro usuario desde el detalle de ese usuario.

​
Recuperar tu contraseña

Si no recuerdas tu contraseña, en la pantalla de ingreso haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?:
  1. Escribe el correo electrónico con el que entras al panel y haz clic en Enviar código.
  2. Revisa tu correo (también la carpeta de spam): llega un código de 6 dígitos que vence en 10 minutos.
  3. Ingresa el código y tu nueva contraseña dos veces, y haz clic en Cambiar contraseña.
  4. Vuelves a la pantalla de ingreso: entra con la nueva contraseña.
Por seguridad, la pantalla no confirma si el correo tiene una cuenta, y el código solo se envía a usuarios con rol administrativo y cuenta activa. Si no llega, usa Reenviar código o pídele a otro administrador que restablezca tu contraseña. Recuperar la contraseña cierra todas tus sesiones abiertas en el panel, en cualquier navegador. La nueva contraseña también sirve para la aplicación móvil.