Skip to main content

Filtros

El panel izquierdo de cada reporte define qué filas entran. Hay dos familias.

Filtros principales

Son propios de cada reporte y suelen ser obligatorios: el reporte no corre sin ellos.

Filtros de personas

Los comparten casi todos los reportes:

Área

Una o varias áreas.

Ubicación

Sedes o ciudades registradas.

Jefe

Filtra el equipo de una persona.

Campos personalizados

Los campos de tu organización, cada uno con sus valores existentes.

Solo activos

Excluye a los usuarios inactivos. Activado, es lo normal; desactivado, sirve para consultar historial.

Cómo se combinan

Los filtros se suman con Y: área “Ventas” y ubicación “Bogotá” devuelve solo a la gente de ventas en Bogotá. Dentro de un mismo filtro, los valores se suman con O: áreas “Ventas” y “Mercadeo” devuelve a la gente de cualquiera de las dos.
Si un reporte devuelve menos de lo esperado, quita filtros hasta que aparezcan filas y vuelve a agregarlos de a uno. El culpable aparece de inmediato.

Columnas

El selector de columnas define qué se ve de cada fila. Están agrupadas por familia para encontrarlas rápido:
Nombre, número de identificación, correo, celular. Algunas —como el nombre— están siempre presentes y no se pueden quitar.
Área, cargo, ubicación, jefe y los campos personalizados de tu organización.
Porcentaje completado, fecha de finalización, fecha límite, estado, puntaje. Varían según el reporte.
Última interacción por correo y última interacción por celular: la fecha en que la persona respondió por última vez a cada canal (útil para distinguir un contacto desactualizado de alguien que simplemente no ha abierto el curso), más señales de avance detenido que marcan a quien empezó y quedó a medias.

Columnas dinámicas

Algunos reportes generan columnas a partir de lo que filtraste. En Respuestas curso, por ejemplo, al elegir un curso aparecen columnas para cada pregunta de ese curso.
Las columnas dinámicas dependen del filtro y por eso no se guardan como preferencia: una columna de pregunta pertenece a un curso concreto y no tendría sentido en otro.

Ordenar

Un clic en el encabezado de una columna ordenable cambia el orden; otro clic lo invierte. El orden se aplica sobre todos los datos del reporte, no solo sobre la página visible, y se conserva en la exportación. Los valores vacíos van siempre al final, independientemente de la dirección del orden.

Lo que ves es lo que exportas

El archivo exportado contiene exactamente las columnas visibles, en el mismo orden y con el mismo criterio de ordenamiento. Configura la vista antes de exportar y no tendrás que retocar nada en Excel.