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Algunos cursos no se toman en la aplicación sino por WhatsApp: la persona recibe el contenido en píldoras, una a una, y responde en la misma conversación. Es la vía para llegar a personal operativo, contratistas o campo, donde instalar una app no siempre es viable.

Cómo funciona

1

Diseñas el curso con plantillas de WhatsApp

En el diseñador, usas las plantillas Píldora de WhatsApp y Selección única de WhatsApp. Cada una es un mensaje que se enviará.
2

Programas el envío

Cada píldora lleva su momento de envío, de modo que el curso se dosifica en el tiempo en lugar de llegar todo junto.
3

La persona recibe y responde

Los contenidos llegan a su WhatsApp. En las preguntas de selección única, responde tocando una opción de la lista nativa de WhatsApp.
4

Las respuestas se registran

Todo queda en la plataforma igual que si hubiera respondido desde la aplicación, y alimenta los mismos reportes.

Seguimiento

En la ficha de cada persona, la pestaña Cursos Whatsapp muestra los cursos que está recibiendo por este canal y el estado de envío de cada contenido.

Requisitos

Celular válido

En formato internacional, con WhatsApp activo. Sin esto no hay entrega posible.

Conversación habilitada

WhatsApp exige que la persona acepte recibir mensajes de tu número antes de que fluya la conversación.

Diferencias con un curso en la aplicación

WhatsApp funciona muy bien para refuerzos cortos y campañas de recordación. Para formación extensa o muy interactiva, la aplicación sigue siendo mejor vehículo.