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Indicadores de resumen

Todos los reportes de esta página, salvo Respuestas curso, muestran encima de la tabla una fila de tarjetas con cifras agregadas: personas, avance promedio, completados, y otras propias de cada reporte. Las tarjetas siempre resumen todo el conjunto filtrado, no solo la página que se está viendo — cambian cuando cambias un filtro, no cuando cambias de página ni cuando ordenas. En Respuestas curso no aparecen porque sus columnas son una por pregunta, así que no hay una cifra única que las resuma.

Cursos

Qué responde: ¿cómo va cada persona en cada curso asignado? Es el reporte más usado. Una fila por persona y curso, con su avance.
Ordenado por avance ascendente y filtrado por área, es la lista de a quién hay que perseguir esta semana. También marca las convalidaciones, con sus comentarios, distinguiéndolas del avance real.

Planes de formación

Qué responde: ¿cómo va cada persona en su ruta completa? En lugar de mirar curso por curso, muestra el avance del plan como conjunto. Útil para responder “¿cuánta gente terminó la inducción?” sin sumar cursos a mano. Ordenando por % cumplimiento cursos de menor a mayor, encabezan la tabla quienes están más atrasados en su plan. El filtro Plan de formación acota el reporte a uno o varios planes puntuales en lugar de mostrar todos los que existan en la organización. Las tarjetas de resumen muestran Personas y % de cursos del plan completados. El porcentaje es global sobre los cursos, no un promedio de personas: si Ana tiene 10 cursos y los completó todos, y Beto tiene 1 curso sin empezar, la cifra es 90,9% (10 de 11 cursos), no 50%. Las personas sin plan asignado no entran en el cálculo.

Cumplimiento de cursos externos

Estas dos columnas se habilitan por organización, junto con Cursos externos. Si tu organización no los tiene activos, el reporte muestra solo % cumplimiento cursos. Lo mismo aplica a las tarjetas de resumen: % de cursos externos completados y % cumplimiento total solo aparecen para organizaciones con Cursos externos activo.
Cuando el plan incluye cursos externos, el reporte agrega dos columnas más: La ponderación es por cantidad de cursos, no mitad y mitad: un plan con 8 cursos al 100% y 1 curso externo al 0% da 88,9%, no 50%. Así el total se puede recalcular a partir de las columnas que ya se ven en la tabla.
Un plan con cursos externos sin horas programadas deja la columna de cumplimiento externo en blanco y esos cursos quedan fuera del total: no hay nada que medir, y contarlos como 0% castigaría a la persona por un dato faltante. Si ves celdas vacías, revisa las horas de esos cursos en Cursos externos.

Módulos

Qué responde: ¿en qué parte del curso se está quedando la gente? Baja un nivel: en vez del curso completo, el detalle módulo por módulo.
Si un curso tiene mucho abandono, este reporte te dice dónde. Un módulo donde todos se detienen suele ser demasiado largo, confuso o mal ubicado en la secuencia.

Respuestas curso

Qué responde: ¿qué respondió exactamente cada persona? Al elegir un curso, aparecen columnas para cada pregunta. Cubre tanto las preguntas de evaluación como las pantallas de recolección de texto libre. Sirve para tres cosas distintas: analizar resultados de una evaluación, identificar preguntas mal formuladas (si todos fallan la misma, revisa el enunciado) y leer las respuestas abiertas de un autodiagnóstico o una encuesta interna.

Finalización de cursos

Qué responde: ¿cómo evoluciona la finalización mes a mes? A diferencia de los anteriores, este es temporal: se organiza por mes.
Con el filtro solo completados activo, es el insumo directo del informe mensual de gestión humana.

Envíos de comunicaciones

Qué responde: ¿le llegó el mensaje a la gente? Una fila por destinatario y mensaje, con el estado de entrega.
Es el único reporte que no tiene los filtros de personas (área, ubicación, jefe, solo activos). Área y cargo sí están disponibles como columnas.
Filtrando por Error obtienes la lista de números que hay que corregir. Ver Mensajes para las causas de fallo.

Certificados

Qué responde: ¿quién tiene certificado de qué curso, y sigue vigente? Una fila por certificado emitido. Además de ver la lista, desde aquí se descargan los PDF: uno a uno con el botón PDF de cada fila, o todos los del resultado filtrado en un solo archivo .zip con Descargar certificados. Ningún filtro es obligatorio: sin filtros, el reporte lista todos los certificados de la organización. Al elegir un curso se incluyen todas sus versiones.
El archivo .zip agrupa los certificados en una carpeta por curso y admite hasta 1.000 certificados por descarga. Si el resultado es mayor, acota los filtros (por ejemplo, por curso o por rango de fechas) y descarga por partes.
Para una auditoría, filtra por curso y rango de fechas, activa Incluir certificados anteriores y descarga el .zip: tendrás el historial completo de certificados de ese periodo, incluidos los que ya fueron renovados.

Qué reporte usar