Generar certificados
Desde el detalle del curso, la acción Generar certificados emite los PDF de quienes lo completaron. El proceso corre en segundo plano —verás “Generando certificados…”— y puedes seguir trabajando mientras tanto.Dónde quedan
En la aplicación
La persona descarga su certificado desde su perfil.
En el panel
En Usuarios → ficha de la persona → Historial de certificados, con la
lista de todos los emitidos y opción de descarga.
Verificación de autenticidad
Cada certificado lleva un enlace de validación único. Al abrirlo —lo puede hacer cualquiera, sin iniciar sesión— la plataforma confirma si el certificado es auténtico y a quién pertenece. Es lo que permite que un cliente, un contratante o un auditor verifique un certificado sin tener que pedírtelo a ti.Vigencia y revalidación
Si el curso tiene vigencia en años, su certificado también la tiene. Al acercarse el vencimiento, la persona debe volver a tomar el curso; al completarlo, se emite un certificado nuevo con vigencia renovada. Ver Cursos para configurar la vigencia y los días de aviso previo.Certificados vencidos
La plataforma revisa periódicamente los certificados y marca los que vencen, de modo que el reporte y la aplicación reflejen quién quedó sin credencial vigente y deba repetir la formación.Problemas frecuentes
Alguien completó el curso pero no tiene certificado
Alguien completó el curso pero no tiene certificado
Los certificados se emiten cuando se ejecuta Generar certificados desde
el detalle del curso. Vuelve a ejecutarlo: solo se generan los que faltan.
El certificado tiene el nombre mal escrito
El certificado tiene el nombre mal escrito
El nombre sale de la ficha del usuario. Corrígelo en Usuarios → Editar y
vuelve a generar.
Necesito el certificado de alguien que ya no está
Necesito el certificado de alguien que ya no está
Los usuarios inactivos conservan su historial. Búscalo en su ficha y
descárgalo desde ahí.