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# Reportes

> Cómo funcionan los reportes: filtrar, elegir columnas, ordenar y exportar.

Todos los reportes de Intrena funcionan igual. Aprender la mecánica una vez sirve
para los seis.

## Anatomía de un reporte

<Columns cols={2}>
  <div>
    **Panel de filtros** (izquierda) — define **qué filas** entran al reporte.
    Algunos filtros son obligatorios: sin ellos el reporte no corre.

    **Selector de columnas** — define **qué se ve** de cada fila. Cada reporte trae
    un conjunto por defecto y guarda tus preferencias.
  </div>

  <div>
    **Tabla** (centro) — los resultados, paginados y ordenables por las columnas
    que lo permiten.

    **Panel de exportaciones** — el estado de tus descargas en curso y las
    recientes.
  </div>
</Columns>

## El flujo normal

<Steps>
  <Step title="Aplica los filtros obligatorios">
    Suelen ser el curso, el plan o el mes. La tabla no se llena hasta que estén
    definidos.
  </Step>

  <Step title="Acota con los filtros de personas">
    Área, ubicación, jefe, campos personalizados y solo activos. Ver
    [Filtros y columnas](/analitica/filtros-y-columnas).
  </Step>

  <Step title="Ajusta las columnas">
    Agrega las que necesites y quita las que estorben. Es lo que determina el
    contenido del archivo exportado.
  </Step>

  <Step title="Ordena">
    Haz clic en el encabezado de una columna ordenable. El orden también se
    respeta en la exportación.
  </Step>

  <Step title="Exporta">
    A Excel o CSV. Ver [Exportaciones](/analitica/exportaciones).
  </Step>
</Steps>

## Enlaces que conservan tu vista

La configuración del reporte —filtros, columnas y orden— queda reflejada en la
**dirección del navegador**. Puedes guardar el enlace en marcadores o enviárselo a
un colega: al abrirlo verá exactamente la misma vista.

<Tip>
  Es la forma más simple de montar un "reporte semanal": guarda el enlace con los
  filtros ya puestos y ábrelo cada lunes.
</Tip>

## Preferencias guardadas

Las columnas que elijas en un reporte quedan guardadas para tu usuario. La
próxima vez que lo abras, lo verás como lo dejaste. No afecta a los demás
administradores.

## Los seis reportes

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Planes de formación" icon="diagram-project" href="/analitica/catalogo-de-reportes">
    Avance de cada persona en su ruta completa.
  </Card>

  <Card title="Cursos" icon="book-open" href="/analitica/catalogo-de-reportes">
    Avance por persona y por curso. El más usado.
  </Card>

  <Card title="Módulos" icon="layer-group" href="/analitica/catalogo-de-reportes">
    El detalle a nivel de módulo dentro de un curso.
  </Card>

  <Card title="Respuestas curso" icon="comment-dots" href="/analitica/catalogo-de-reportes">
    Lo que cada persona respondió, pregunta por pregunta.
  </Card>

  <Card title="Finalización de cursos" icon="chart-line" href="/analitica/catalogo-de-reportes">
    Evolución mes a mes de las finalizaciones.
  </Card>

  <Card title="Envíos de comunicaciones" icon="paper-plane" href="/analitica/catalogo-de-reportes">
    Estado de entrega de cada mensaje enviado.
  </Card>
</CardGroup>

## Si un reporte no muestra nada

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Falta un filtro obligatorio" icon="asterisk">
    Es la causa más frecuente. Revisa el panel de filtros: el obligatorio está
    marcado y el reporte no corre sin él.
  </Accordion>

  <Accordion title="Los filtros se contradicen" icon="filter-circle-xmark">
    Área "Ventas" **y** ubicación "Cartagena" puede no tener a nadie. Quita
    filtros hasta que aparezcan filas y vuelve a agregarlos uno a uno.
  </Accordion>

  <Accordion title="'Solo activos' está ocultando gente" icon="user-slash">
    Si buscas el historial de alguien que ya salió de la empresa, desactiva ese
    filtro.
  </Accordion>

  <Accordion title="Nadie ha empezado todavía" icon="hourglass-start">
    Un curso recién asignado no tiene avance. Revisa el reporte de Cursos con la
    columna de fecha de asignación.
  </Accordion>
</AccordionGroup>