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# Filtros y columnas

> Cómo acotar las filas de un reporte y elegir qué información mostrar.

## Filtros

El panel izquierdo de cada reporte define **qué filas** entran. Hay dos familias.

### Filtros principales

Son propios de cada reporte y suelen ser **obligatorios**: el reporte no corre
sin ellos.

| Reporte                  | Filtro obligatorio               |
| ------------------------ | -------------------------------- |
| Cursos                   | **Cursos** — uno o varios        |
| Módulos                  | **Curso**, y luego el **Módulo** |
| Respuestas curso         | **Curso**                        |
| Finalización de cursos   | **Mes**                          |
| Envíos de comunicaciones | **Audiencia**                    |

### Filtros de personas

Los comparten casi todos los reportes:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Área" icon="sitemap">
    Una o varias áreas.
  </Card>

  <Card title="Ubicación" icon="location-dot">
    Sedes o ciudades registradas.
  </Card>

  <Card title="Jefe" icon="user-tie">
    Filtra el equipo de una persona.
  </Card>

  <Card title="Campos personalizados" icon="tags">
    Los [campos](/personas/campos-personalizados) de tu organización, cada uno
    con sus valores existentes.
  </Card>

  <Card title="Solo activos" icon="user-check">
    Excluye a los usuarios inactivos. Activado, es lo normal; desactivado, sirve
    para consultar historial.
  </Card>
</CardGroup>

### Cómo se combinan

Los filtros se suman con **Y**: área "Ventas" y ubicación "Bogotá" devuelve solo
a la gente de ventas en Bogotá. Dentro de un mismo filtro, los valores se suman
con **O**: áreas "Ventas" y "Mercadeo" devuelve a la gente de cualquiera de las
dos.

<Tip>
  Si un reporte devuelve menos de lo esperado, quita filtros hasta que aparezcan
  filas y vuelve a agregarlos de a uno. El culpable aparece de inmediato.
</Tip>

## Columnas

El selector de columnas define **qué se ve** de cada fila. Están agrupadas por
familia para encontrarlas rápido:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Identidad" icon="user">
    Nombre, número de identificación, correo, celular. Algunas —como el nombre—
    están siempre presentes y no se pueden quitar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Organización" icon="sitemap">
    Área, cargo, ubicación, jefe y los campos personalizados de tu organización.
  </Accordion>

  <Accordion title="Avance" icon="chart-simple">
    Porcentaje completado, fecha de finalización, fecha límite, estado, puntaje.
    Varían según el reporte.
  </Accordion>

  <Accordion title="Interacción" icon="hand-pointer">
    **Última interacción por correo** y **última interacción por celular**: la
    fecha en que la persona respondió por última vez a cada canal (útil para
    distinguir un contacto desactualizado de alguien que simplemente no ha
    abierto el curso), más señales de avance detenido que marcan a quien
    empezó y quedó a medias.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### Columnas dinámicas

Algunos reportes generan columnas a partir de lo que filtraste. En **Respuestas
curso**, por ejemplo, al elegir un curso aparecen columnas para **cada pregunta**
de ese curso.

<Note>
  Las columnas dinámicas dependen del filtro y por eso no se guardan como
  preferencia: una columna de pregunta pertenece a un curso concreto y no tendría
  sentido en otro.
</Note>

## Ordenar

Un clic en el encabezado de una columna ordenable cambia el orden; otro clic lo
invierte. El orden se aplica sobre **todos** los datos del reporte, no solo sobre
la página visible, y se conserva en la exportación.

Los valores vacíos van siempre al final, independientemente de la dirección del
orden.

## Lo que ves es lo que exportas

El archivo exportado contiene exactamente **las columnas visibles**, en el mismo
orden y con el mismo criterio de ordenamiento. Configura la vista antes de
exportar y no tendrás que retocar nada en Excel.